Musterbriefe der Verbraucherzentrale Südtirol

Rücktritt aufgrund höherer Gewalt

Sollte ein Ereignis höherer Gewalt (Naturkatastrophe, Einreisesperre o.ä.) die Reise unmöglich machen, hat der Konsument die Möglichkeit den gesamten Betrag zurück zu verlangen.
Achtung: die kostenlose Kündigung des Vertragsverhältnisses ist nur dann möglich, wenn eine schwerwiegende, offiziell bestätigte Gefahr vorliegt, oder die versprochene Leistung unmöglich geworden ist.