Ihr Fahrzeug, welches nicht mehr in Gewährleistung ist, ist beschädigt. Sie haben es für die Reparatur in eine Autowerkstatt gebracht, welche die Arbeit jedoch nicht fachgerecht ausgeführt hat und der Mangel ist deshalb noch vorhanden. Mittels Einschreiben mit Rückantwort beanstanden Sie die Arbeit des Handwerkers und fordern die unentgeltliche Beseitigung des Mangels an.
Bitte beachten Sie: Kursive und leere (___) Textstellen sind auszufüllen und anzupassen, grau hinterlegter Text ist zu löschen.

Name
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An das Unternehmen
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u.z.K.
Verbraucherzentrale Südtirol
Zwölfmalgreinerstr. Nr. 2
39100 – BOZEN

EINSCHREIBEN MIT RÜCKANTWORT
Ort und Datum

Fahrzeugmodell und Kennzeichen / Beschreibung der beanstandeten Arbeit

Sehr geehrte Damen und Herren,

vorausgeschickt dass,

•	ich am  …….. (Datum) mein Fahrzeug zu Ihrer Autowerkstatt gebracht habe, damit ……………….. gemacht würde, weil …….. (Beschreibung des Problems)
•	mir der ………. als Termin der Fertigstellung der Arbeiten angegeben wurde
•	am ….. (Datum), beim Abholen des Fahrzeugs, Sie mir versichert haben, dass das Problem gelöst wurde;
•	ich Ihnen für diese Arbeitsleistung am ……. (Datum) (und mit Vorbehalt der Reklamation, gemäß Anmerkung auf der Rechnung) den Betrag von Euro …… bezahlt habe, welchen ich Ihnen in der Form von ….. (Bargeld, Scheck, Bancomat, usw.) entrichtet habe;
•	ich nach ……. km feststellen musste, dass der Mangel weiterhin bestand und folglich nicht fachgerecht repariert und behoben worden war;
•	eine von einem Experten durchgeführte Kontrolle ergeben hat, dass ……..

Dies alles vorausgeschickt, fordere ich mit gegenwärtigem Schreiben die sofortige Beseitigung des Problems innerhalb von 15 Tagen ab Erhalt gegenwärtigen Schreibens, wobei sämtliche Spesen zu Ihren Lasten gehen müssen.

Bei Nichterfüllung behalte ich mir jegliche Rechtswege vor.

Mit freundlichen Grüssen

Unterschrift