Reklamation bezüglich Kontoauszug einer Kredikarte
für Abbuchungen, die der/die Konsument/in nicht getätigt hat; kursive und leere (_____) Textstellen sind auszufüllen und anzupassen, grau hinterlegter Text muss gelöscht werden.

Einschreiben mit Rückantwort

Name/Zuname 
Straße
Postleitzahl/Ort

Ort/Datum________________________

An das/die 
Beschwerdebüro/Direktion 
der Firma (oder der Bank)
______________________________
Straße__________________________
Postleitzahl/Ort  ______/__________________

Zur Kenntnis
Verbraucherzentrale Südtirol
Zwölfmalgreinerstraße, 2
39100 BOZEN

Kreditkarte Nr.______________ K/K Nr.____________/ Filiale von_____________ - Reklamation

Vorausgeschickt dass:

•	Der/die Unterfertigte (Name und Anschrift) Inhaber/in einer Kreditkarte Nr._________ bei der Fililale von__________ Ihrer Firma/Bank ist;
•	Ich am_______  den Kontoauszug für den Monat _________(oder für den ___ Trimester) erhalten habe;
•	Mir auf diesem Kontoauszug der Betrag von € ______________ mit folgender Begründung__________________ angelastet wurde;
•	Ich diese Belastung aus folgenden Gründen als ungerechtfertigt erachte:
(z.B.: weil ich keinen Einkauf bei dem Geschäft_____________ getätigt habe) _________________________________________________________________________________________________________________________________________________

All dies vorausgeschickt:
fordere ich Sie hiermit auf alle notwendigen Maßnahmen zur Klärung dieses Vorfalles zu treffen und mir umgehend den angelasteten Betrag von ________________ Euro innerhlab von 7 Tagen zurückzuerstatten bzw. auf meinem Konto gutzuschreiben.

Dieses Schreiben gilt auch als Beanstandung des erhaltenen Bankauszuges und Unterbrechung aller Verjährungsfristen.

Mit Vorbehalt aller weiteren Rechte

Mit freundlichen Grüßen				Unterschrift ________________________