Musterbrief: Beschwerde an die eigene Versicherung
Wenn es Probleme mit der Versicherung gibt, kann der/die Versicherte ein Beschwerdeschreiben formulieren und dieses an das Beschwerdebüro der Gesellschaft schicken (siehe genaue Anschriften der Beschwerdebüros der einzelnen Versicherungsgesellschaften unter: www.ivass.it).
Laut Rundschreiben Nr. 518/D vom 21. November 2003 der Versicherungsaufsichtsbehörde Ivass  muss die Versicherung innerhalb 45 Tagen darauf antworten. Sollte dies nicht geschehen, kann die Beschwerde direkt an die Aufsichtsbehörde gerichtet werden (verwenden Sie die dafür vorgesehene Vorlage der Behörde unter folgenden Link: http://www.ivass.it/ivass_cms/docs/F2180/Allegato2_Guida%20ai%20reclami.pdf ).
Punktierte und kursive Textstellen müssen angepasst werden, grau hinterlegter Text muss gelöscht werden.

Name und Nachname (Versicherte/er)
Straße
PLZ Ort 

Ort und Datum

Einschreiben m. R. oder mit Fax
An
Versicherungsgesellschaft
Beschwerdebüro
Straße
PLZ Ort

Beschwerdeschreiben in Bezug auf: 
	Polizze Nr. .................. und/oder Schadensfall Nr. …........ vom …...........
	Versicherungsvertrag …........................ (Art der Versicherung w.z. B. Unfall- oder Krankenversicherung, Autoversicherung)
	Versicherte/er: ….................................
	Unfall geschädigte/er …....................................und / oder Kennzeichen des Unfallfahrzeuges …........................... 

Der/die Unterfertige/er …...................................... (Name, Nachname, Adresse, Telefonnummer) möchte hiermit Beschwerde über folgenden Fall einreichen: 

Vorausgeschickt dass: …........(Beschreibung des Falles) 

Dies vorausgeschickt möchte ich dass, ….............................. (Lösungsvorschlages über die gütliche Beilegung der Angelegenheit).

In Erwartung Ihrer Rückmeldung innerhalb 45 Tagen ab Erhalt dieses Schreibens verbleibe ich mit freundlichen Grüßen

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Unterschrift Versicherte/r